O golpe do bilhete premiado, uma fraude com registros que remontam a 1900, vive um novo surto. A modalidade, que tradicionalmente envolve uma encenação nas ruas com abordagem a idosos, migrou também para o ambiente digital. Criminosos enviam mensagens por WhatsApp, SMS ou redes sociais, afirmando que a vítima ganhou um prêmio milionário com um bilhete antigo.
A armadilha virtual segue um roteiro conhecido: a mensagem, que pode até conter números de sorteios reais para parecer legítima, informa sobre o suposto prêmio. Em seguida, os golpistas exigem o pagamento de uma “taxa de liberação”, “processamento” ou solicitam dados bancários e documentos pessoais para concretizar o resgate. A promessa de fortuna fácil é usada para anular o senso crítico da vítima.
Já na versão presencial, o crime é uma verdadeira peça de teatro. Dois ou mais criminosos abordam a vítima, geralmente em locais próximos a agências bancárias. Um deles finge ter um bilhete premiado, mas alega não poder resgatá-lo por motivos religiosos. Um comparsa, fingindo ser um desconhecido, então simula uma ligação para uma falsa central da Caixa para “confirmar” o prêmio. Convencida, a vítima é induzida a entregar grandes quantias em dinheiro ou joias em troca do bilhete sem valor.
Os prejuízos são enormes. Em São Paulo, só em 2025, o Departamento de Investigações sobre o Crime Organizado (Deic) registrou 382 ocorrências, com a suspeita de que muitos casos sequer são denunciados por vergonha das vítimas. Reportagens recentes mostraram casos de um idoso de 88 anos que perdeu R$ 70 mil e de uma senhora que teve um prejuízo acumulado de R$ 3,25 milhões.
Como se proteger: use apenas os canais oficiais
A Caixa Econômica Federal é enfática: nunca cobra taxas antecipadas para liberar prêmios e não faz conferência de bilhetes por telefone, internet ou aplicativos de mensagem.
A única forma segura de apostar, conferir resultados e resgatar prêmios é pelos canais oficiais:
- Aplicativo Loterias CAIXA: gratuito e disponível nas lojas oficiais (Play Store e App Store). Permite apostas, conferência de bilhetes físicos via leitura de código de barras e resgate de prêmios.
- Portal Loterias Online
- Internet Banking da Caixa (para correntistas).
- Presencialmente, em agências da Caixa ou em uma das mais de 13 mil lotéricas do país.
A instituição também alerta para nunca fornecer dados pessoais, senhas ou fazer transferências para estranhos. Em caso de abordagem suspeita, a recomendação é registrar imediatamente um boletim de ocorrência e denunciar aos órgãos de defesa do consumidor.